Đoàn Đình Duy Khương: Triết lý 'ghế cuối' và hành trình định nghĩa lại y đức

Đoàn Đình Duy Khương là minh chứng điển hình cho hành trình vươn lên từ công nhân phân xưởng đến vị trí Tổng giám đốc, mang theo triết lý quản trị dược phẩm dựa trên sự thấu cảm.

Câu chuyện của ông không đi theo những lối mòn thường thấy của giới tinh hoa thương trường. Đó là một bản tự sự đầy chiêm nghiệm: từ mùi ngái nồng của rễ thuốc trên những sân phơi nghèo khó, chạm đến đỉnh cao tại Dược Hậu Giang, rồi lại chọn lội ngược dòng về miền Tây Nam Bộ và vươn tới Athens để tìm lại giá trị cốt lõi của lời thề Hippocrates.

Bài toán Fubenzon: Khi sự thấu cảm chiến thắng định kiến giá rẻ

Trong ngành dược, có một nghịch lý đau lòng: thuốc nội địa chất lượng tương đương thuốc ngoại nhưng lại bị hắt hủi vì giá quá rẻ, trong khi thuốc ngoại với bao bì hào nhoáng và giá cao gấp hàng chục lần lại được săn đón. Đây chính là bài toán hóc búa mà Đoàn Đình Duy Khương phải đối mặt trong những ngày đầu sự nghiệp.

Thay vì chạy theo các lý thuyết quản trị khô khan, ông chọn cách đi hàng ngàn chuyến đi, ghi chép tỉ mỉ vào sổ tay để hiểu thực sự khách hàng cần gì. Kết quả là sự ra đời của viên nhai Fubenzon với những thay đổi mang tính đột phá: hương sô-cô-la (vị trẻ em yêu thích), hình viên kim cương (dễ nhận diện) và điều chỉnh mức giá từ 500 đồng lên 5.000 đồng. Việc nâng giá không chỉ để tăng lợi nhuận mà là để tạo nguồn lực mở rộng thị trường và khẳng định giá trị sản phẩm.

Chiến lược này đã giúp Fubenzon len lỏi vào mọi chương trình tẩy giun học đường trên toàn quốc, minh chứng rằng: Khi sản phẩm được thiết kế từ sự thấu hiểu người dùng, thị trường sẽ tự khắc ghi nhận.

Triết lý “hàng ghế cuối”: Sự khiêm nhường của một nhà lãnh đạo

Có một chi tiết thú vị về ông Khương: Dù ở vị trí nào, ông luôn chọn ngồi ở hàng ghế cuối cùng. Năm 2008, khi là Giám đốc Marketing của Dược Hậu Giang trong lớp thạc sĩ MBA, giữa những sếp lớn bận rộn, ông lặng lẽ ngồi cuối lớp, cần mẫn ghi chép và tuyệt đối không chạm vào điện thoại.

Mười mấy năm sau, khi đã là Tổng giám đốc của một tập đoàn nghìn tỷ, tại những hội nghị doanh nghiệp hào nhoáng, ông vẫn chọn góc khuất ấy với cuốn sổ và cây bút trên tay. Việc chọn “ghế cuối” không phải là sự thiếu tự tin, mà là một chiến thuật quan sát. Từ vị trí đó, người lãnh đạo có thể nhìn bao quát toàn bộ không gian, thấu hiểu mọi chuyển động mà không bị ai che khuất, đồng thời giữ cho mình tâm thế của một người học trò suốt đời.

Chu kỳ nhân quả và tình nghĩa trong thương trường

Giữa một môi trường kinh doanh vốn khốc liệt và thường xuyên xảy ra tình trạng “qua cầu rút ván”, cách ông Khương đối đãi với người thầy - dược sĩ Phạm Thị Việt Nga - là một điểm sáng về đạo đức nghề nghiệp. Khi bà Việt Nga nghỉ hưu và xây dựng nhà máy riêng, ông đã tự nguyện dùng kiến thức và kinh nghiệm của mình để hỗ trợ bà phân tích thị trường, xây dựng chiến lược mà không màng lợi ích cá nhân.

Sự tận tâm này đã tạo nên một vòng tuần hoàn nhân quả kỳ diệu: hiện nay, nhà máy của bà Việt Nga chính là đối tác chiến lược trong hệ sinh thái Aikya. Đây là minh chứng cho thấy sự tử tế và lòng biết ơn chính là khoản đầu tư bền vững nhất trong kinh doanh.

Sứ mệnh tái thiết ngành dược địa phương tại Aikya Group

Ngày 10/7/2024, việc ông Đoàn Đình Duy Khương từ nhiệm các vị trí cốt lõi tại Dược Hậu Giang đã gây xôn xao giới đầu tư. Tuy nhiên, đây không phải là một cuộc rút lui, mà là một bước chuyển mình để thực hiện sứ mệnh lớn hơn.

Tại Aikya Group, ông đóng vai trò một “kiến trúc sư” tái thiết, thổi hồn vào những thương hiệu dược phẩm địa phương có bề dày lịch sử nhưng đang vận hành chậm chạp như Dược Trà Vinh (TV.Pharm), Mebipha và Dược Sóc Trăng (S.Pharm). Tầm nhìn của ông không dừng lại ở việc thâu tóm, mà là ươm mầm công nghệ cao thông qua nhà máy AIKYA EUROPA đạt tiêu chuẩn EU-GMP.

Mục tiêu cuối cùng là khẳng định năng lực của người Việt: có thể sản xuất thuốc đạt chuẩn châu Âu khắt khe nhất với giá thành hợp lý, để người bệnh nghèo không còn phải chùn bước trước chi phí điều trị.

Lời thề Hippocrates dưới bầu trời Athens

Đỉnh cao trong triết lý làm nghề của Đoàn Đình Duy Khương chính là chuyến hành hương đưa các bác sĩ, dược sĩ Việt Nam sang Hy Lạp. Trong bối cảnh y tế đang bị thương mại hóa mạnh mẽ, ông muốn những người khoác áo blouse trắng được tạm rời xa áp lực KPI để đứng trước những tàn tích cẩm thạch của Athens và đọc lại lời thề Hippocrates: “Tôi sẽ chỉ dẫn mọi chế độ có lợi cho người bệnh tùy theo khả năng và sự phán đoán của tôi, tôi sẽ tránh mọi điều xấu và bất công…”

Với ông, thành công không đo bằng số lượng số 0 trong tài khoản, mà đo bằng khả năng kiến tạo một hệ sinh thái bảo vệ sự thuần khiết của y đức. Sự kết nối giữa mùi rễ thuốc sân phơi 30 năm trước và bầu trời Athens chính là sợi dây xuyên suốt cuộc đời ông: sự tận hiến vô điều kiện cho sinh mệnh con người.

Lời kết: Câu chuyện của Đoàn Đình Duy Khương để lại bài học sâu sắc về sự giao thoa giữa quản trị hiện đại và đạo đức truyền thống. Khi một nhà lãnh đạo biết chọn “ghế cuối” để học hỏi và chọn “trái tim” để điều hành, họ không chỉ tạo ra lợi nhuận mà còn tạo ra giá trị nhân văn bền vững.

Bạn nghĩ sao về triết lý “ghế cuối” trong quản trị? Liệu sự khiêm nhường có phải là vũ khí mạnh nhất của một người dẫn đầu? Hãy chia sẻ góc nhìn của bạn cùng chúng tôi.